你眼中的家政是怎样的？是一块抹布用到底的传统保洁？还是统一着装的年轻团队？跟着社会的快节奏发展和工作生活的压力增加，现代家庭对于家政服务的需求日益提升。高端家政也开启服务新模式，专业化、品质化的服务正走进慢慢的变多的家庭，90后、00后纷纷涌入家政大军更是给这个行业注入了新鲜血液。

  “生活可以五颜六色，家里不能乱七八糟”是时下不少上班族的生活信条。提起家政保洁，首先映入脑海的无外乎是家政阿姨、扫地擦桌、一块抹布用到底……如今，随着家政市场不断精细化，高端家政也与时俱进，开启家政服务新模式。

  “今天体验了一把高端品质保洁，之前找的保洁阿姨和这家差得不是一星半点，绝对没可比性。干活都是年轻人，分工明确。让我震惊的是，油烟机他们都给拆开清洗了，都不用你说，自己突突干，专业细心、干活利索。必须发社交平台夸赞一下！”看到家里翻天覆地的变化，市民春雨忍不住发了一条朋友圈。

  她说，之前的家政阿姨都是一块抹布擦拭家中所有的东西，而她此次请来的浣熊到家服务团队则是带来不一样的颜色的6块抹布，颜色不同的抹布擦的地方也不一样，甚至连她丈夫的电脑键盘都给擦了。这样贴心的服务，让她对高端家政有了全新的认识。

  “绿色毛巾擦拭家具，棕色毛巾擦地面，蓝色毛巾擦窗户，红色毛巾擦厨房，紫色毛巾在卫生间里用，白色毛巾用来家具保养……”浣熊到家总经理程程介绍，自推出“6色毛巾”服务后就备受顾客欢迎和肯定。毛巾分区使用，每次保洁均使用全新柔软的纯棉毛巾，可以有很大成效避免二次污染，改变“一条毛巾走天下”的传统粗暴的保洁方式，而这只是他们家政服务的一个缩影。

  家政服务由来已久，在很多人眼里往往是五旬阿姨、六旬大妈占主导的格局，随着90后、00后加入团队，也为行业注入一股新鲜血液，从团队形象到服务标准皆上升到另一层次。

  22日中午时分，在兰山区涑河南街一小区，00后杨帆正在进行入职第一轮考核，他的工作范围是客户一个房间的清理，墙面、地板、窗户、衣橱，这些都是他此次考核的范畴。“我很幸运，理论满分，才迎来这次考核的机会。”杨帆说，他出生于2001年，是一名高中毕业生，毕业后曾经在加油站工作过，但是单一的工作节奏，让他很快发现这并不是他想要的生活。于是，他看好了高端家政。

  一个多月的时间，他先后跟着师傅干了10单，每当看到原本杂乱无章的房间经过清理后变得井然有序，成就感就油然而生，这也坚定了他从事这一行业的决心。

  “我是一名，去年10月份加入这个行业，现在已经是一名初级培训师了。”远伟是一名95后，他现在是浣熊到家的一名业务骨干。他说，要想服务有品质，就要有足够的耐心，把细节做好、做到位，比如一个窗户的清理，装修完后会留下一些漆、胶等物品，这些清理起来很费工夫，但是只要眼观六路，不放过任何一个死角，就能交上一份满意的答卷。

  “我们有严格的入门考核和定期培训，每名入职职工除了要通过理论考试外，还需要有实操考核，两项全部通过，才能真正成为一名专业家政人员。”程程介绍，近些年，像杨帆、远伟一样涌入“家政圈”的年轻人慢慢的变多，目前浣熊到家公司全国加盟合作机构有20余家，家政从业人员90后占30%，00后占整个团队的40%，也就是说，整个家政服务以90后、00后为主要骨干，妥妥的“小鲜肉”团队。年轻人加入家政服务大军，给这一行业注入了一股新鲜血液，带来新的活力，家政行业的“保洁阿姨”也被慢慢的变多的“保洁小伙”代替。

  采访中，记者看出，高端家政服务已经不是少数人的专属，而是走进慢慢的变多的家庭。“目前高端月嫂是供需两旺，高端育婴师则是相对短缺，急需补充新的力量。”临沂如意家政母婴护理公司负责人陈芳介绍，目前月嫂市场，年龄在30岁至40岁之间的人员最抢手，这个年龄阶段不仅有充足的时间，还有很强的学习能力，所以备受雇主青睐。

  小黄蜂家政北城店负责人王先生去年开始加盟家政行业，主推中高端家政服务。“目前的家政市场，不论是哪个工种，本质上都是适应老百姓个性化、刚性需求的精准化家政服务。”王先生说，目前公司经常组织以老带新培训、视频培训，只有慢慢地增加家政人员的学习和提升，才能让他们的一技之长更有优势，才能留住更多顾客。他表示，高端家政未来市场广阔，也期待有更多新生力量加入这个大家庭。

  数据显示，临沂市人社部门格外的重视家政服务行业从业人员职业技能培训工作，加大对相关职业（工种）的培训力度，2023年以来围绕保育员、育婴师、家庭餐料理、养老护理员等家政服务类工种，累计培训各类人群1.1万余人次。

  “当前，家政服务行业的市场规模已经很可观，特别是在一二线城市高端家政服务业发展速度很快。据有关部门统计，去年高端家政服务业增长达百分之十以上，总规模已超过5000亿元以上。”临沂大学商学院教授朱建成认为，高端家政服务业是一个加快速度进行发展的行业，具有很大的发展的潜在能力和市场发展前景。

  朱建成认为，随着经济社会的加快速度进行发展和人民生活水平的提高，家政服务行业快速崛起，特别是高端家政服务市场正处在一个快速发展的机遇期，同时高端家政服务业也存在着社会需求迅速增加、服务供给不足等情况，解决好人才培训、市场监管等问题，这个产业才能健康稳定加快速度进行发展。相信随一支支“高颜值、高素质、高标准、专业化”家政服务团队的出现，我国家庭的生活质量也会不断提高。

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